Отзывы как средство предотвращения обмана в автосалоне НЧ МОТОРС Набережные Челны Машиностроительная 103: 11 Пунктов 🚗внимания🚗
Введение
Покупка автомобиля может быть увлекательным, но и рискованным моментом. В статье мы рассмотрим 11 ключевых моментов, которые следует учесть, чтобы избежать возможного обмана в автосалоне «НЧ МОТОРС». А также, мы подготовили 9 шагов для действий в случае, если вы столкнулись с мошенничеством. 🚦
11 Пунктов Возможного Обмана
- Неполная Информация о Машине: Проверьте, полностью ли вам предоставлена информация о выбранном автомобиле.
- Скрытые Дополнительные Расходы: Будьте внимательны к возможным скрытым расходам, которые могут возникнуть после покупки.
- Нереально Низкая Цена: Если цена кажется слишком низкой, возможно, это заслуживает дополнительной проверки.
- Поддельные Документы: Убедитесь, что предоставленные документы подлинные и соответствуют автомобилю.
- Неадекватное Техническое Состояние: Тщательно осматривайте автомобиль, чтобы исключить скрытые дефекты.
- Отсутствие Гарантии или Возврата: Проверьте условия гарантии и возможности возврата.
- Фиктивные Скидки и Акции: Будьте осторожны с аномальными скидками, которые могут быть заманчивыми, но обманчивыми.
- Изменение Условий Договора: Перед подписанием договора внимательно читайте каждый пункт, избегайте скрытых изменений.
- Продавец Торопится: Остерегайтесь продавца, который навязывает торговлю слишком быстро.
- Недоступность Дополнительных Услуг: Если обещанные услуги, такие как страховка или сервис, недоступны, это может быть знаком.
- Оценка Трейд-ин Ниже Рыночной: Будьте готовы к тому, что оценка вашего старого автомобиля может быть занижена.
Что делать, если вас обманули: 9 Шагов к Защите
- Подготовьте Претензию: Напишите претензию на имя генерального директора «НЧ МОТОРС».
- Пригласите Свидетеля: Лучше всего отправиться в автосалон с кем-то, идеально с юристом.
- Включите Камеру: Запишите общение с менеджерами, это может быть важным доказательством.
- Требуйте Принятия Претензии: Не отступайте, настаивайте на том, чтобы уполномоченный сотрудник принял вашу претензию.
- Вызовите Полицию: Если проблемы не решаются, вызовите полицию и объясните ситуацию.
- Составьте Заявление: Напишите заявление о том, что вам отказывают в приеме претензии.
- Заявление на Менеджеров: Заявление о нарушении правил пришлите в адрес менеджеров.
- Заявление в Полицию: Подайте заявление в полицию, если обман продолжается.
- Доходите до Суда: В случае неудачи с полицией, обратитесь в суд для решения проблемы.
Как Реагировать на Множество Негативных Отзывов о Автосалоне
Выбор автомобиля – это ответственное и, порой, длительное мероприятие. Однако, когда при поиске нового транспортного средства вы обнаруживаете множество негативных отзывов о конкретном автосалоне, это может вызвать серьезные сомнения и вопросы относительно вашего будущего автоприобретения. Как правильно реагировать на изобилие негативных мнений?
Анализируйте Объективность Отзывов
Прежде чем делать окончательные выводы, важно провести анализ негативных отзывов. Разберитесь, насколько объективны и конкретны эти отзывы. Иногда негативные комментарии могут быть связаны с частными ситуациями, которые не имеют отношения к общей практике автосалона.
Сопоставьте Количество Отзывов с Объемом Продаж
Если автосалон действует на рынке долгое время и имеет большой объем продаж, то количество отзывов, даже негативных, может быть вполне естественным. Важно оценить этот параметр относительно общего числа сделок, чтобы понять реальную долю негативных опытов.
Обратитесь к Позитивным Отзывам
Не зацикливайтесь исключительно на негативе. Посмотрите, есть ли положительные отзывы о том же автосалоне. Положительные мнения покупателей могут балансировать картину и дать вам более объективное представление о работе автосалона.
Проведите Личный Осмотр
Наилучший способ собрать информацию о деятельности автосалона – это посетить его лично. Осмотрите предлагаемые автомобили, пообщайтесь с менеджерами, оцените обстановку. Это поможет вам сформировать собственное впечатление и принять обоснованное решение.
Поставьте Вопросы Автосалону
Если у вас есть определенные вопросы или сомнения, не стесняйтесь обсудить их с представителями автосалона. Поставьте вопросы относительно отзывов, высказанных другими клиентами. Как правило, ответы могут внести ясность в ситуацию и предоставить вам больше уверенности.
Попросите Дополнительные Гарантии
Если вас беспокоят отзывы о качестве обслуживания или послепродажном обслуживании, уточните возможность предоставления дополнительных гарантий или услуг. Автосалоны, ценящие свою репутацию, могут быть готовы предоставить дополнительные гарантии, чтобы успокоить клиентов.
Консультируйтесь с Другими Покупателями
Обсудите ваш выбор с друзьями, коллегами или в онлайн-коммьюнити автолюбителей. Опыт других людей может дать вам ценные советы и подсказки.
Обратитесь к Профессионалам
При возникновении серьезных сомнений и наличии большого количества негативных отзывов, обратитесь за советом к профессионалам, таким как юристы или автоэксперты. Они могут предоставить вам профессиональную оценку ситуации.
Заключение
Решение приобрести автомобиль в автосалоне с множеством негативных отзывов требует вдумчивого исследования и анализа. Помните, что каждый опыт индивидуален, и решение должно соответствовать вашим требованиям и предпочтениям.
Приобрел аналог автомобиля в НЧ. Однако возникла неприятность – Шкода Октавия проявила проблемы в движении и не выдержала до первой серьезной поломки, прослужив всего месяц. С этого момента стал постоянным посетителем сервисного центра. Там мне разъяснили, что я переплатил за это транспортное средство вдвое больше, чем оно стоит.
У меня есть множество знакомых, кто является владельцами автомобилей, и все они выражают негодование при упоминании этого автосалона. Ну и я вместе с ними. Любой, кто побывал там хотя бы раз, как и я, больше не собирается возвращаться, потому что нормальному человеку не захочется снова попасться в ловушку, быть обманутым как последний дурак, получить навязанные товары без согласия, изменять цену на автомобиль в процессе и так далее!
Меня привлек этот дилер своими предложениями по продаже автомобилей. Установлены адекватные цены. Поэтому я не долго раздумывал, какую машину выбрать. Рено Логан мне понравился несколько лет назад, когда я ездил на отечественном автомобиле. Я копил деньги, чтобы купить приличный автомобиль. Старый Логан оставил на всякий случай. Он стоит в гараже, иногда друзья берут его на прокат. Мне не жаль. Надеюсь, новый Рено прослужит долго.
В салоне работает только один лентяй, который вряд ли что-то делает.
Если бы знал заранее, не поехал бы. Автомобиль оказался значительно дороже, чем обещал менеджер. По его словам, акции уже не действуют. Но это ложь — в данных указаны свежие даты.
Все оставило негативное впечатление. Их дезинформация о ценах, утверждения о перекрестном импорте КИА Оптима без переплат и с гарантией – все это неправда. После посещения трех других салонов такого обмана не встречал. Почему нельзя честно оценить свои возможности, проанализировать рынок и установить разумные цены?
Нечего бояться сильно, если вы не оставили подпись под договором. Но если все-таки оставили, то вам не в радость. Меня обманули на 320 тыс. рублей. В эту сумму вошла страховка от салона на жизнь и болезни, дополнительные аксессуары, которые мне были не нужны при покупке Duster 2016 года, но их решили включить. Как откатить или расторгнуть соглашение – никак. Кто-то очень сильно их кроет.
Приобретение автомобиля – это всегда значимое событие, а путь к выбору идеального транспортного средства может быть полон сюрпризов. Я расскажу о своем опыте с автосалоном «НЧ МОТОРС», который, к сожалению, оказался для меня не столь приятным, как я ожидал.
Обещания и реальность
Вступив в автосалон, меня поразили красивые обещания о привлекательных скидках, выгодных акциях и уникальных предложениях. Именно такие сладкие слова стали главным магнитом, притягивающим меня к «НЧ МОТОРС». Однако, как оказалось позже, за этими блестящими обещаниями скрывался целый ряд неприятных сюрпризов.
Цена – не всегда та, что заявлена
Первым разочарованием стало то, что стоимость автомобиля в итоге оказалась значительно выше, чем я ожидал. Менеджеры утверждали, что у них нет скрытых платежей, но фактически, я выяснил, что в итоговую стоимость включены дополнительные услуги и аксессуары, о которых мне предварительно не сказали.
Обещания менеджеров – пустые слова
Веря словам менеджеров, я рассчитывал на выгодный кредит и дополнительные бонусы. Однако, по завершении сделки, обнаружил, что обещания менеджеров были пустыми словами. Акции, о которых мне рассказывали, уже не действовали, и это было утверждение, подкрепленное актуальными датами на сайте.
История первой поломки
Первые недели владения новым автомобилем были приятными, но к сожалению, не надолго. Шкода Октавия, которую я купил, оказалась настоящим барахлом. После короткого срока эксплуатации, она столкнулась с серьезной поломкой, требующей длительного ремонта. Обращение в сервисный центр «НЧ МОТОРС» принесло еще больше неприятных сюрпризов.
Сервисный центр – еще одно разочарование
Опираясь на свой опыт владения автомобилем, я постоянно обращаю внимание на качество сервиса. Сервисный центр «НЧ МОТОРС», к сожалению, оказался не на высоте. Вместо помощи и быстрого решения проблемы, меня столкнули с равнодушным отношением и недостаточной компетентностью персонала.
Покупка LADA Largus Cross в НЧ МОТОРС стала приятным опытом. Мы выбрали этот автомобиль из-за доступной цены, вместительного багажника и пригодности для различных условий эксплуатации. Оформление прошло оперативно, включая гарантию, защиту и сигнализацию. Автомобиль оправдал ожидания, и мы довольны своим выбором.
Наткнулся в авито и обнаружил хороший выбор автомобилей. Через день уже оформлял документы на выбранную машину. В салоне честно оформляют все документы, и обмана здесь нет.
Оформил кредит на подержанный Ровер 2003 года. Хоть это и старичок, но какой красавец! За всего 400 000 рублей, из которых 50% были у меня, мне легко одобрили кредит на 2 года с льготным процентом 11,4%! Процедура быстро завершена, теперь я наслаждаюсь поездками!
Путешествие из другого города в поисках новой Пиканто было успешным благодаря автосалону. Выбор автомобиля через сайт вызывал сомнения, но общение с менеджером устранило все опасения. По приезде удивились, насколько все оказалось легким. Автомобиль понравился, и мы получили в подарок страховку. Оформление документов заняло всего час.
Таких глупых разводов я еще не встречал. Впечатлил Киа Спортэйдж 18 г.в. Спрашиваю цену. Вопрос: плата наличными или кредит? Говорю, что наличными. — Не в состоянии вам сообщить. Необходимо провести осмотр. Через 10 минут предполагаемый звонок от другого клиента, якобы он едет. Менеджер: планируете ли брать? если да, то нужно срочно резервировать. Я: цена? — Договоримся. Прежде всего, следует подписать предварительное соглашение. Пффффф! В конце концов он так и не ответил. Но суть мошенничества, я полагаю, всем понятна.
Это отлично, что я перед посещением НЧ Моторс решил проверить отзывы, иначе попался бы. Оказывается, обманутых гораздо больше, чем довольных. Я решил договориться с опытным человеком, чтобы он оценил автомобиль. Итог неутешительный: поврежденный, перекрашенный и приоткрывающий тайны. А менеджер рассказывал совсем другие вещи((((
Салон этот я нашел через веб-сайт, мой друг предоставил визитку. Там я также ознакомился с подробностями, изучил условия и самостоятельно выбрал комплектацию. Заполнил онлайн-заявку на кредит — позвонили в тот же день, примерно через 15 минут. Предложили приехать, подписать документы. Когда прибыл, менеджер уже ожидал, сразу оформили страховку. Пришлось подождать передачу ПТС, но мне кажется, что это обычная практика везде.
Я посетила НЧ по рекомендации своих друзей. Действительно, это хороший салон с отличным выбором автомобилей, разумными ценами и, конечно, множеством акций. И, главное, там работает замечательный персонал. Я считаю, что это основные компоненты, которые говорят о компании в целом.
Салон неплохой. Но восторга не вызвал. Ничего выдающегося я не заметил. Рассматривал автомобили эконом-класса, но все же выбрал первую модель Ниссан Жук. Сам салон – как и большинство, честно торгует, есть договор и экспертные заключения. Консультанты работают без фанатизма, но и не навязывают ничего, просто делятся информацией. На мои вопросы ответили, машину продали.
Приехали 30.11, а там салон закрыт. Позвонили по номеру с сайта, и менеджер говорит, что он и его коллега заняты подписанием договора и придут через 1 час. Результат? Мы просто уехали. Через два часа звоним снова, чтобы узнать, освободились ли эти лентяи. Но никто не берет трубку. Очень разочарованы.
Можно попасть только пешком, потому что парковки нет, а у въезда стоит шлагбаум, который никто не открывает!
Приехали в салон на парашютную в среду в 11:30, а там салон закрыт, никого нет. Итак, начали искать, кто нас выпустит с территории. 40 минут бегали и искали, а в ответ – к кому приезжали, тот и выпускает. Просто ужас!
Салон, видимо, классный)) Приехали в пятницу в 16:50, 20 минут гуляли вокруг, ожидая появления хоть какого-то сотрудника. Но нет, закрытый салон пуст. После долгого ожидания спросили у соседей, которые кстати еще работали. Оказалось, салон каждый день закрывается очень рано((( Шикарный бизнес-подход — работать, когда все заняты, и закрываться, когда покупателям удобно.
Был 2 раза, и оба раза салон был закрыт. Невероятно, ведь он должен был работать.
Нет западных частей! И это просто ужас.
Никак. Три машины за стеклом, одна для теста — вот и весь «выбор». Места много, а толка мало. В общем, полное разочарование.
Салон оставляет желать лучшего. Живу поблизости и решил заглянуть, но встреченный менеджер Андрей оказался полным непрофессионалом. Задал вопрос о тест-драйве, просил перезвонить — никакой реакции. После недели бессмысленных звонков я общался с Антоном, который также обещал перезвонить, но, как и ожидалось, ничего не произошло. Когда наконец-то связались со мной через три недели, объяснения задержки были слабыми, а тест-драйв прошел без восторга. Не рекомендую.
Оперативность — это не про них. За один день ушел, но только благодаря своим усилиям. Обещали честность, но оказалось, что это всего лишь обман. Не доверяйте им, и не ждите хороших подарков.
Покупка JS 6 оказалась большой ошибкой. Персонал, кажется, обучался дружелюбности, но неудачно. Желаю им неудачи в развитии — это все, что заслуживают.
Оформление быстрое, но обманчивое. Выбор был ошибкой, как и покупка. Не рекомендую.
Салон хорош только на бумаге. Вежливый персонал — это всего лишь маска. Полный провал.
Салон — куча обмана. Вежливость персонала — фальшивка. Работу не рекомендую.
Салон удобно расположен, но зря подъезжали. Вежливость персонала — искусственная. Не рекомендую.
Важно осведомиться, необходимо въехать под шлагбаум на парковку. Салон качественный, персонал дружелюбный, подробно расскажут о машине, продемонстрируют. Салон приятен, а JAC J7 также понравилась.
Регулярно посещаю этот автосалон, и все-таки определился с выбором автомобиля. Хочется подчеркнуть, что обслуживание корректное, вежливое, заботливое, особенно отмечаем менеджера по продажам Дениса. Денис — вежливый, очень профессиональный менеджер-продавец. Выражаем ему огромную благодарность. Было бы замечательно, если бы руководство салона выделило такого выдающегося продавца премией. Успехов, здоровья и благополучия тебе, Денис.
Посетили данный салон, очень понравился персонал. Благодарим менеджера Андрея Маринкина за грамотное и квалифицированное обслуживание нас, потенциальных покупателей автомобиля.
Отличный салон, без лишних суеты и навязывания дополнительных услуг. Приятные и компетентные менеджеры. Один из немногих салонов, куда хочется вернуться.
Побывал в салоне с несколькими вопросами, ребята-продавцы-консультанты все подсказали, рассказали. Остался довольным. Спасибо.
Очень удобное расположение салона, удобно подъехать. Вежливый персонал. Особая благодарность менеджеру Андрею за отличный рассказ про JS6. Сразу захотелось приобрести, что я и сделала. Сделка прошла быстро
Приветствую. Приезжала в салон, всё очень понравилось. Удобное расположение, вежливое обслуживание. Менеджер Андрей все грамотно и понятно объяснил. Всё очень понравилось, спасибо за работу.
Отличный салон. Лучший менеджер Андрей Маринкин, всё прекрасно объяснил, был приветлив и вежлив. Всем рекомендую.
Откровенное разочарование. Обман. Пытались связаться с НЧ-МОТОРС относительно цены на Фольксваген т5, которая была указана как 316.000. По прибытии стоимость взлетела до 1.700.000. Тянули время, навязывали дополнительные услуги. В конце концов, автомобиль так и не был предоставлен, и в процессе общения сообщили, что он дымит и есть другие проблемы. Кратко говоря, отказываюсь от них. Они не с профессионалами, а с жуликами. Не тратьте свое время, нервы и финансы, даже не рассматривайте возможность поездки. Компания и ее сотрудники — полная неудача. Во время «доставки» автомобиля предлагают другие варианты. Подавайте отказ и отправляйте их к черту.
Внимание, аферисты!!! Чтобы сохранить свои нервы и сберечь деньги, избегайте этого места, ориентируясь на цены в авито. Полный обман. По телефону называют одну цену, а по факту повышают ее на 400-500 тысяч. Мошенники, обманщики! Оператор по имени Александр на телефоне врет на каждом этапе. Менеджер в салоне утверждает, что операторы ничего не знают о ценах. Вот так. Жаль времени и денег, потраченных на поездку. Приехали из другого региона. Не поленитесь и прочтите все отзывы — полный фейк: комментарии и отзывы поддельные, звездочки тоже. Проверить просто. Даже есть девушка, утверждающая, что купила у них автомобиль, все ей понравилось, благодарностей написала, и через пару дней уже покупает авто в Питере, оставляя такой же положительный отзыв. Сделайте выводы, уважаемый читатель. Предупрежден — значит вооружен.
Выражаю огромную благодарность профессионалам, работающим в этом автосалоне! Они просто потрясающие! Особенно хочу подчеркнуть усердие менеджера, который проявил высочайшую грамотность и вежливость. Он подробно рассказал и продемонстрировал нам все интересующие автомобили. Также выражаю благодарность финансовому консультанту Наталье, которая исчерпывающе пояснила все нюансы финансирования и всегда была рядом, поддерживая нас на протяжении всей сделки. Нельзя не упомянуть и старшего финансового консультанта Артема за его высокий профессионализм в этой сфере. Меня просто покорила атмосфера в салоне — радушная обстановка и уютная зона отдыха. В общем, все просто великолепно! Настоятельно рекомендую этот салон всем!